A:親愛的客戶您好,當您列印時會出現列印內容模糊時,可先簡易判斷屬於何種模糊不清狀況,再依據各狀況步驟方式處理即可。
[整張標籤列印模糊不清]
1. 更換之碳帶種類非目前紙材適用碳帶,請重新裝入正確碳帶種類。
2. 碳帶正反面裝載錯誤,請重新安裝碳帶。
3. 檢查目前使用紙張、碳帶之機台的列印速度及濃度是否正確。
[整張標籤不規則位置模糊不清]
1.機台進、出紙口標籤或殘膠沾黏易導致進紙不正常,建議您將機台關機後作清潔保養,如清潔保養後仍無法改善,請您直接和我們人員聯絡。
[整張標籤固定位置模糊不清]
1.列印時,標籤從下到上固定位置有空白直線,建議您將機台關機後作清潔保養,如清潔保養後仍
無法改善,請您直接和我們人員聯絡。
透過以上處理方式仍無法排除問題,建議您撥打02-2228-1000客服分機601~610由專員為您服務,來電時請您提供所使用機台型號及序號(機台型號在機台正面皆有標明,機台序號標示於機台背後貼紙SN欄位),以利盡快協助您問題處理。